Video Risma Ngamuk, Bentak Petugas Disdukcapil Surabaya

Selasa, 20 September 2016 - 12:08
Risma Marah

Kemarahan walikota Tri Rismaharini benar-benar meledak, saat melakukan sidak (inspeksi mendadak) meninjau pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) di Surabaya. Risma naik pitam saat menemukan ada yang tak beres dengan software yang digunakan, ia pun "meledak" di kantor Disdukcapil Surabaya. Ia meluapkan rasa kesalnya ke Kepala dan pejabat teknologi informasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Surabaya.

Risma mempermasalahkan perihal software e-KTP yang tidak beroperasi secara benar. Risma menemukan keluhan seorang warga yang mengaku dipersulit lantaran harus pulang-pergi demi mengurus e-KTP. Melihat hal tersebut Risma langsung mempertanyakan perihal software yang digunakan untuk melakukan perekaman data e-KTP.

"Kenapa harus bolak-balik dia, software-nya nggak bisa kah nututi kayak gitu?," ujar Risma kepada Kepala Disdukcapil.

Tidak mendapatkan jawaban yang diinginkan, Risma kemudian meminta Kepala Disdukcapil untuk memanggil Pejabat Teknologi Informasi yang menangani permasalahan software tersebut. Risma mulai emosi dengan nada suara tinggi serta mengeluarkan kata-kata kasar.

Wanita berusia 54 tahun ini marah kepada petugas Disdukcapil lantaran dianggap tidak profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Emosi Risma kian memuncak saat ahli IT yang dicarinya tak kunjung datang. Hingga akhirnya Risma memutuskan untuk pergi mencari ahli IT tersebut. Setelah bertemu, Risma langsung memarahi para petugas Disdukcapil.

"Kita dosa loh sama orang-orang itu, selama ini selalu kalian tutup, ngerti nggak!," ujar Risma dengan nada tinggi.

Risma merasa malu dengan kinerja petugas Disdukcapil yang dianggap tidak profesional.

"Kalau ada apa-apa di jalan menimpa warga yang wira-wiri cuma untuk mengurus e-KTP, kalau sampai kecelakaan. Apa kamu nggak dosa!" geram Risma sembari menunjuk salah satu petugas.

Video sidak ini diunggah oleh seorang netizen yakni Sarwo Citranusanews di akun Facebooknya.


"Kirain ahok doang yang bisa marah gak taunya......ok juga sih Kirain ahok doang can angry galore taunya...... ok also, anyway," tulis Sarwo.

Beragam komentar pun banyak disampaikan oleh netizen.

Mulai dari memuji tindakan Risma, seperti yang disampaikan oleh Chrisentya Susanti, "hebat bisa meluapkan emosi. aku gereget jdnya nih," tulisnya.

Ada pula yang menyampaikan agar Risma tidak perlu meluapkan emosinya di hadapan publik.

"tapi amarah ngga perlu diekspoitasi di depan publik , cukup dibicarakan secara santun dan arif secara internal . kalau gini tidak ada wibawa dan jadi tontonan publik . cara menasehati sebagai seorang ibu tidak mesti dengan teriak teriak begini ah ....he he he emang gaya bu risma kalee," tulis Winda.







Loading...
loading...
Loading...

BERITA LAINNYA